A partir de hoje qualquer concessionária de veículos pode ganhar em produtividade, reduzir custos e ganhar tempo com a automatização de processos de prestação de serviço de uma rede de lojas.

Através de parcerias com empresas especializadas na área de comércio e prestação de serviços de automóveis, a Vikam traz ao mercado o VK-Mobile – Auto, um sistema de automação da maior parte dos processos de uma concessionária de veículos.

Além de ser 100% integrado com qualquer sistema de gestão de automação o VK-Mobile - Auto foi concebido para ser totalmente flexível e permite grande escalabilidade, pois é dividido em cinco módulos independentes que podem ser adquiridos separadamente.

Módulo Recepção

Permite que a recepcionista atenda aos clientes e encaminhe-os a um vendedor já com os primeiros contatos. Conta com a Função Cadastro que controla a entrada e saída de clientes no interior da loja, disponibilizando as informações para compras futuras ou imediatas.

A equipe poderá, de maneira muito eficiente, atender ao cliente e registrar as primeiras informações, melhorar seu desempenho com a distribuição de tarefas e filtrar informações de clientes para futuras compras.

Módulo Venda

O módulo permite que o vendedor atenda ao cliente e feche uma venda com ou sem troca de veículos através das funções:

• Modo de compra
• Veículo de Interesse
• Avaliação
• Pagamento

Neste módulo o vendedor tem acesso às informações de compra do automóvel de interesse ou do cliente e forma de pagamento que será utilizada. Simula formas de pagamentos com financiamento, realiza busca de veículos desejados no estoque da loja ou da rede e disponibiliza relatórios de clientes que não efetuaram compra ou venda de veículos.

Módulo Avaliação de Usados

Permite que o avaliador registre todas as informações necessárias sobre o veículo que será utilizado como troca ou venda na concessionária, através da Função Avaliação.

O módulo disponibiliza todas as informações sobre os veículos analisados, controla a qualidade da avaliação, encaminha ao vendedor um relatório sobre o veículo, armazena informações sobre as preferências de cada cliente e consegue definir quais são os veículos mais procurados.

Módulo Oficina

Oferece os recursos necessários para apontar horas de trabalhos em cada veículo e controle de uso materiais dentro da oficina, através da Função Serviços.

A concessionária controla as atividades de cada funcionário, material a ser utilizado, entrada e saída de veículos, aponta a quantidade de material em estoque e solicita a compra de materiais ou peças do almoxarifado.

Módulo Inventário

Permite automatizar e agilizar a conferência de veículos novos, seminovos e na oficina. Também controla a quantidade de peças e materiais que estão disponíveis em estoque.

Com o VK-Mobile – Auto a concessionária reduz tempo de atendimento aos clientes em vendas e avaliações, reduz esperas de veículos para entrada na oficina, evita deslocamentos desnecessários de clientes e vendedores na concessionária, permite consulta de veículos disponíveis em outra lojas em caso de redes, agiliza respostas a consultas de clientes, de veículos disponíveis para venda, preços e acessórios, simula financiamento, permite a concessionária determinar uma política de descontos, elimina re-digitações, erros e papéis, aumenta a produtividade, melhora a qualidade do atendimento e colabora de forma definitiva para o aumento nas vendas e a fidelização dos clientes.